Del vino a la web: cómo los sitios web de las bodegas contribuyen al posicionamiento de un destino enoturístico
Palabras clave:
posicionamiento estratégico, destinos turísticos, enoturismo, sitios web, marketing digitalResumen
La digitalización ha ampliado el papel de los canales online en la comunicación y el posicionamiento de los destinos turísticos, especialmente en contextos turísticos especializados como el enoturismo. En este escenario, los sitios web de las bodegas se convierten en instrumentos estratégicos para difundir atributos, experiencias y valores asociados al destino. A pesar de los avances en la literatura sobre posicionamiento y marketing digital, los estudios que analizan la alineación entre la comunicación digital de las organizaciones locales y el posicionamiento colectivo del destino aún son limitados. Por ello, este estudio tiene como objetivo analizar los sitios web de las bodegas de la región del Vale dos Vinhedos, identificando su contribución al posicionamiento del destino como referente en enoturismo. Metodológicamente, la investigación se caracteriza por ser exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo, mediante el análisis de contenido de los sitios web de ocho bodegas seleccionadas, basado en una lista de verificación de usabilidad. Los resultados indican que los sitios web contribuyen positivamente al posicionamiento del destino al comunicar atributos relacionados con la tradición, la calidad y la experiencia enológica. Sin embargo, se identifican debilidades en la integración externa, la coherencia del mensaje y la accesibilidad internacional, lo que limita el potencial de los sitios web como instrumentos integrados de posicionamiento. Este estudio contribuye a la literatura al destacar el papel de los sitios web de las bodegas en el posicionamiento de los destinos enoturísticos y ofrece implicaciones de gestión al recomendar estrategias digitales más articuladas y coherentes entre los actores del territorio.
Descargas
Citas
Aaker, D. L., & Shansby J. G. (1982) Positioning your product. Business horizons. Greenwich, 25(3), 56-62.
Aprovale – Associação dos Produtores de Associação dos Produtores de Vinhos Finos do Vale dos Vinhedos. (2024). Vale dos Vinhedos. Recuperado de: https://www.valedosvinhedos.com.br/sobre. Acesso em: mar. 2024.
Azevedo, R. C. de, & Ensslin, L. (2020). Metodologia da pesquisa para engenharias. Belo Horizonte: PPGEC/CEFET-MG.
Blankson, C., & Kalafatis, S. P. (2007). Congruence between positioning and brand advertising. Journal of Advertising Research, 47(1), 79-94.
Cai, L. (2002). Cooperative branding for rural destinations. Annals of Tourism Research, 29, 720-742.
Crompton, J. (1992). Structure of vacation destination choice sets. Annals of Tourism Research, 19, 420-434.
Delgado, F. M. C., Malca, A. G., Rivera, S. M. V., Rodriguez, V. H. P., Espinoza, J. L. V., Ramírez, F. B., & Navarro, L. R. R. (2023). Effects of Marketing Strategies on the Brand Positioning of a Tourist Hotel, Bagua – Peru. Journal of Law and Sustainable Development, 11(7), 01-20, e0491. DOI: https://doi.org/10.55908/sdgs.v11i7.491
Ferreira, G. F. C., & Ferreira, J. P. C. (2013). The VT wineries’ websites: an evaluation. Proceedings of the Southern Agricultural Economicas Association Annual Meeting, Orlando, FL, 3-5 February.
Flavian-Blanco, C., Gurrea-Sarasa, R., & Orús-Sanclemente, C. (2010). Effects of visual and textual information in online product presentations: looking for the best combination in website design. European Journal of Information Systems, 9(6), 668-686.
Fuga, A. (2024). Marketing a touristic destination via mass media: The case of Prizren. QUALITY: Access to Success, 25(202), 339-350. DOI: 10.47750/QAS/25.202.36.
García-Carrion, B., Munoz-Leiva, F., Del Barrio-García, S., & Porcu, L. (2024). The effect of online message congruence, destination-positioning, and emojis on users’ cognitive effort and affective evaluation. Journal of Destination Marketing & Management, 31, 100842. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2023.100842.
Gnoth, J. (1998). Conference reports: Branding tourism destinations. Annals of Tourism Research, 25, 758-760.
Hall, C. M., Sharples, L., Cambourne, B., & Macionis, N. (2000). Wine Tourism around the World, Butterworth-Heinemann, Oxford.
Holbrook, M. B., & Hirschman, E. C. (2012). The semiotics of consumption: Interpreting symbolic consumer behavior in popular culture and works of art. Mouton de Gruyter.
Junqueira, F. C., Ferreira Filho, E. P., Lopes, P. L., Sousa, E. R. R., & Fonseca, L. T. A Utilização das Redes Sociais para o Fortalecimento das Organizações. XI Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2014.
Huertas, N. F. D. (2024). City Branding as a Determining Factor for City Marketing. RGSA – Revista de Gestão Social e Ambiental. Rev. Gest. Soc. Ambient., 18(2), 1-16, e04916. DOI: https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n2-099.
Kavaratzis, M., & Hatch, M. J. (2013). The dynamics of place brands: An identity-based approach to place branding theory. Marketing Theory, 13(1), 69-86. DOI: https://doi.org/10.1177/1470593112467268.
Krippendorff, K. (2012). Content Analysis: An Introduction to its Methodology, Sage Publications.
Law, R., Qi, S., & Buhalis, D. (2010). Progress in tourism management: a review of websites evaluation in tourismresearch. Tourism Management, 31(3), 297-313.
Lee, C., Hallak, R., & Sardeshmukh, S. R. (2016). Innovation, entrepreneurship, and restaurant performance: A higher-order structural model. Tourism Management, 53, 215-228. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2015.09.017.
Lee, Y., & Kozar, K. A. (2012). Understanding of website usability: Specifying and measuring constructs and their relationships. Decision Support Systems, 52, 450-463. DOI: 10.1016/j.dss.2011.10.004.
Lv, X., Zhang, C., & Li, C. (2024). Beyond image attributes: A new approach to destination positioning based on sensory preference. Tourism Management, 100, 104819. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2023.104819.
Marine-Roig, E., & Ferrer-Rosell, B. (2018). Measuring the gap between projected and perceived destination images of Catalonia using compositional analysis. Tourism Management, 68, 236-249. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2018.03.020.
Marzo-Navarro, M., & Pedraja-Iglesias, M. (2021). Critical factors of wine tourism. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 24(2), 312-334.
Mayo, E. J., & Jarvis, L. P. (1981). The psychology of leisure travel. Boston, MA: CBI.
Moon, H., & Han, H. (2019). Tourist experience quality and loyalty to an island destination: The moderating impact of destination image. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(1), 43-59. DOI: https://doi.org/10.1080/10548408.2018.1494083
Moreira, P. H. D. O., Fraga, C., Lavandoski, J., Almeida, P., & Cardoso, L. (2025). Sustainable Tourism Marketing Through Destination Image: An AHP Approach for UNESCO Creative Cities in Gastronomy—The Case of Popayán, Colombia. Administrative Sciences, 15(5), 192. DOI: https://doi.org/10.3390/admsci15050192.
Notta, O., & Vlachvei, A. (2013). Web site utilization in SME business strategy: the case of greek wine SMEs. Proceedings of the 6th International business and social Sciences Research Conference, 3-4 January, Dubai.
Pike, S. (2012). Destination positioning opportunities using personal values: Elicited through the Repertory Test with Laddering Analysis. Tourism Management, 33, 100; 107.
Pike, S., & Ryan, C. (2004). Destination positioning analysis through a comparison of cognitive, affective, and cognitive perceptions. Journal of Travel Research, 42, 333-342.
Prodanov, C. C. & Freitas, E. C. de. (2013). Metodologia do trabalho científico: métodos e técnicas da pesquisa e do trabalho acadêmico. Novo Hamburgo: Feevale.
Ravichandran, S. S., Koshy, E. R., & Mathew, S. K. (2023). Sustainability Integration in Wine Destination Branding: A Comprehensive Review Perspective Fostering UN Sustainable Development Goals 2030. Prabandhan: Indian Journal of Management, December. DOI: https://doi.org/10.17010/pijom/2023/v16i12/173247.
Robert Li, X.; Cheng, C-K.; Kim, H.; & Li, X. (2015). Positioning USA in the Chinese Outbound Travel Market. Journal of Hospitality & Tourism Research, 39(1), 75-104. DOI: 10.1177/1096348012461548.
Rodríguez-Molina, M. A., Frias-Jamilena, D. M., Del Barrio-Garcia, S., & Castaneda-Garcia, J. A. (2019). Destination brand equity-formation: Positioning by tourism type and message consistency. Journal of Destination Marketing & Management, 12, 114-124. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2019.03.010.
Saraiva, P.M. (2019). Marketing Digital: A Utilização das Mídias Sociais como um Canal de Comunicação no Varejo de Moda de Barbalha-CE. Id on Line Rev. Mult. Psic., 13(44), p. 486-507.
Sebrae. Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. (2016). Indicações Geográficas Brasileiras. Sebrae: Brasília.
Simeon, R., & Sayeed, L. (2011). Examining the online wine tourism experience of California wineries. International Journal of Online Marketing, 1(1), 24-40.
Tassiopoulos, D., Nuntsu, N., & Haydam, N. (2004). Wine tourists in South Africa: a demographic and psychographic study. Journal of Wine Research, 15(1), 51-63.
Telles, A. (2010). A revolução das mídias sociais: Cases, conceitos, dicas e ferramentas. São Paulo: M. Books.
Tonini, H., Lavandoski, J., Pereira, G. O., & Annoni, A. L. R. (2022). Avaliação de Websites de Regiões de Enoturismo: casos brasileiros e internacionais. Revista Brasileira de Turismo - RBTUR, São Paulo, 16, e-2684.
Vele dos Vinhedos. (2026). Indicação geográfica. Recuperado de: https://www.valedosvinhedos.com.br/indicacao-geografica. Acesso em: 15 mar. 2026.
Veludo-de-Oliveira, T. M., & Huertas, M. K. Z. (2018). Satisfação, confiança e familiaridade no varejo online e o papel moderador da experiência. Revista Brasileira de Marketing – REMark, 17(3), 415-428. DOI: 10.5585/remark.v17i3.3810.
Williams, A., & Palmer, A. (1999). Tourism destination brands and electronic commerce: Towards synergy. Journal of Vacation Marketing, 5, 263-275.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Luiz Carlos da Silva Flores, Guilherme Oliveira de Mattos da Silva Flores, Giancarlo Philippi Zacchi, Eduardo Luiz Moura Sobânia

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Os autores que publicam na RevHosp concordam com os seguintes termos:
Autores detêm os direitos autorais e concedem à Revista Hospitalidade o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Pública Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0), que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).








