Proposta de um framework de mentalidade global: análise nas empresas hoteleiras em situação de desastres

Autores

  • Adriana Mirelly Silva Spindola Correia Universidade Federal de Pernambuco - UFPE
  • Yákara Vasconcelos Pereira Universidade Federal de Pernambuco - UFPE

Palavras-chave:

estrutura, mentalidade global, empreendedorismo internacional, desastres, gestão hoteleira

Resumo

Este estudo tem como objetivo propor uma estrutura de mentalidade global (GM) que impulsione o Empreendedorismo Internacional (IE) diante de desastres. Trata-se de um estudo de caso múltiplo qualitativo, cujos documentos e transcrições de entrevistas semiestruturadas são analisados ​​por meio do software ATLAS.ti. Como resultado, fica evidente que o derramamento de óleo e os desastres da covid-19 influenciaram a tecnologia e a geração de oportunidades. Apesar de ser semelhante em todas empresas, a intensificação da comunicação via redes sociais foi mais aplicada em ambos desastres pelo Hotel-A, Hotel-B e Pousada-C. Finalmente, o networking da GM foi um fator chave no IE. Percebe-se como aspecto comum nos quatro estabelecimentos, sendo um elemento influenciador ao IE, e que as organizações analisadas utilizaram as redes digitais como diferencial no enfrentamento dos desastres petrolíferos e covid-19. Portanto, as redes digitais influenciaram a IE e promoveram mudanças que se refletem nos comportamentos das organizações.

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Biografia do Autor

Adriana Mirelly Silva Spindola Correia, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE

Mestre em Hotelaria e Turismo pela Universidade Federal de Pernambuco – UFPE
Especialista em Gerência Nacional de Vendas - Universidade Presbiteriana Mackenzie/SP
Graduada em Hotelaria - Universidade Federal de Pernambuco – UFPE

Yákara Vasconcelos Pereira, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE

Atualmente é Professora Adjunta (UFPE), Vice-chefe do Departamento de Ciências Administrativas da UFPE, docente do Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR/UFPE. É doutora, mestre e graduada em Administração (UFPE).      

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Publicado

2023-10-27

Como Citar

Correia, A. M. S. S., & Pereira, Y. V. (2023). Proposta de um framework de mentalidade global: análise nas empresas hoteleiras em situação de desastres. Revista Hospitalidade, 20, 167–202. Recuperado de https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/1051

Edição

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Artigos