de Mendonça, Fernanda Moraes, e Mirna de Lima Medeiros. “Satisfação E lógica Dominante Do serviço Em Meios De Hospedagem”. Revista Hospitalidade (janeiro 8, 2015): 246–270. Acessado maio 31, 2026. https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/549.