Franzen, L. I., e T. B. de O. Reis. “Turismo E Hospitalidade: Um Estudo Sobre O Atendimento Ao Turista Deficiente E Com Mobilidade Reduzida Em hotéis De Santa Maria/RS, Brasil”. Revista Hospitalidade, nº 2, dezembro de 2013, https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/525.