FELÍCIO, E. S.; SANTOS, R. A. dos; SOUSA, E. L. de. Relevância da inteligência emocional na rotina laboral da base operacional hoteleira. Revista Hospitalidade, [S. l.], v. 20, p. 356–377, 2023. DOI: 10.29147/revhosp.v20.1097. Disponível em: https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/1097. Acesso em: 29 abr. 2026.