@article{LIMA_Barreto_2016, title={Políticas E Práticas De Gestão De Pessoas: Um Estudo Em Meios De Hospedagem Muito Confortáveis No Rio Grande Do Norte}, volume={13}, url={https://www.revhosp.org/hospitalidade/article/view/597}, abstractNote={A presente pesquisa consiste em analisar as políticas e práticas de Gestão de Pessoas, adotadas pelos meios de hospedagem classificados como muito confortáveis no estado do Rio Grande do Norte, segundo o Guia Quatro Rodas. Adotou-se a abordagem qualitativa, com estudo de múltiplos casos e de caráter descritivo, por realizar uma análise das políticas e práticas de gestão de pessoas adotadas pelos meios de hospedagem. A coleta de dados foi realizada <em>in loco</em>, através de um roteiro de entrevista semiestruturado, aplicado junto aos responsáveis pela gestão de pessoas em cada equipamento de hospedagem. Para avaliação dos resultados, utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Como resultado, a pesquisa revelou que a gestão de pessoas, praticada pelos empreendimentos analisados, apresentam-se, em alguns casos, fragilizadas no que concerne às políticas e práticas, o que por sua vez afeta diretamente na atuação das pessoas, e na criação de estratégias que facilitem o processo de trabalho.}, number={1}, journal={Revista Hospitalidade}, author={LIMA, CATIANE LOPES DE and Barreto, Leilianne Michelle}, year={2016}, month={out.}, pages={143–161} }